关于我们

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简介

复旦大学附属肿瘤医院是上海市唯一的三级甲等肿瘤专科医院,也是上海市级志愿者服务基地之一。

1931——肿瘤医院成立

1987——首创社会开放日

2003——上海首家乳腺癌患者康复俱乐部成立

……——无数志愿者辛勤付出

2012——肿瘤医院上海市志愿者服务基地挂牌

2013——医院社工部成立

2014——荣获上海市优秀志愿者服务基地

今日——来吧,就差你一个!


服务内容

1门诊导医

引导患者到达就诊区域;患者集中区域维持秩序;门诊自助挂号机使用指导;为老弱及行动不便的患者提供帮助。


2文明倡导

协助医护人员维护文明就诊秩序,开展控烟宣传、健康宣教等 。


3心理支持

通过定期的病房探访,服务于有需要的病友,抚慰病患与家属的情绪,提供心理支撑,协助陪伴病患度过候诊及治疗时出现的心理恐惧、不安,给予患者贴心的关怀。

2013年3月,一条名为“帮帮我”的心理咨询热线正式拉开了复旦大学附属肿瘤医院心理援助项目的序幕。心理援助中心以针对肿瘤患者心理问题舒缓及从医者职业压力排遣为主要服务内容,由肿瘤医院和上海市心理援助志愿者总队志愿者共同参与,社会志愿者共同参与的心理援助工作模式正式建成,并且成效显著。


4互助小组活动

协助临床医护人员在病区里开展以各类疾病组成的小组活动、俱乐部活动、互助活动等,在医护人员的指导下共同开展有益康复的专项训练,促进患者早日康复。


5出院病人意见征询及电话回访

协助医院管理人员了解出院病人对肿瘤医院的医疗质量和医务人员服务态度的真实看法和感受,促使医院加强医疗管理,改善服务流程,更好地为广大患者服务。


6其他

策划、参与各种类型和特色的志愿者服务(如大型慈善义卖义演等) 。


社工与志愿者情况

复旦大学附属肿瘤医院是上海市唯一的三级甲等肿瘤专科医院,有着八十多年的悠久历史,医院以规范化治疗为本,崇尚人文关怀。

近年来,我院以“为病人服务,让志愿先行”为原则,坚持开展关爱病人的志愿服务。2012年5月,正式挂牌成立上海市志愿者服务基地,面向肿瘤患者及其家属,组织开展项目化、专业化、社会化的志愿服务,有力地推进了医院医患关系的和谐。

2013年10月成立医院社工部,统筹整合志愿者服务基地、心理援助中心和慈善救助等工作。依托各项特色志愿服务的开展,2014年3月,我院被评为上海市优秀志愿者服务基地。

2016年3月起,我院社工部整合多个项目着力打造“东安之星”志愿服务品牌。“东安”因主院区地处东安路,“星”取自“星星之火可以燎原”,寓意通过志愿服务为患者及家属点燃爱与希望的星星之火。


证明及其他

1.为参加并完成志愿工作的志愿者发放上海志愿者证,颁发纪念品,并在上海志愿者协会网站志愿者管理系统中添加本人的志愿服务时间。

2.每年根据志愿者工作表现按一定比例评选优秀志愿者,颁发肿瘤医院优秀志愿者荣誉证书及奖品。

3.寒暑假在肿瘤医院参与志愿服务的大中学生达到一定服务时间,医院可以为其开具寒暑期社会实践证明并加盖医院公章。

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